Support Center

Dijipin.com aracılığıyla piyasada yer alan birçok popüler oyun veya uygulamaya ait epin kodlarını, üyelik paketlerini, hediye kartlarını, abonelik hizmetlerini hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde satın alabilirsiniz. Satın alabileceğiniz ürünleri incelemek için tüm ürünler kategorimizi ziyaret edebilirsiniz.

Dijipin.com'da herhangi bir ürün satın alırken ödeme yapmak için kullanabileceğiniz birçok farklı yöntem bulunmaktadır. Yurt içi ve yurt dışı ödemeleriniz için: Kredi kartı ile ödeme, banka kartı ile ödeme, banka havalesi ile ödeme veya tüm ön ödemeli kartlar ile ödeme yapma seçeneklerinden istediğinizi değerlendirebilirsiniz.

Satın aldığınız ürüne ait ürün sayfasında yer alan "nasıl yüklenir?" sekmesi aracılığıyla satın aldığınız ürünün nasıl yüklenmesi gerektiğine ait talimatlara kolayca ulaşabilir ve satın aldığınız ürünü nasıl aktive edebileceğinizi hızlıca öğrenebilirsiniz.

Dijipin.com olarak dijital kodları kullanıcılarımıza en hızlı ve en iyi fiyat garantisi ile sunmaya özen gösteriyoruz. Bu nedenle birçok popüler oyun ve uygulama geliştiricisi ile sözleşmeli olarak doğrudan çalışıyoruz. Bu sayede kullanıcılarımızın dijital kodları, çok daha hızlı ve piyasadan çok daha uygun fiyatlara satın almalarına olanak sağlıyoruz.

Dijipin.com üzerinde bir kullanıcı hesabı oluşturmak oldukça kolaydır. Tek yapmanız gereken "Kayıt Ol" sayfamızı ziyaret etmek ve kullanıcı hesabınızı oluşturmak için sizden istenen bilgileri eksiksiz bir şekilde doldurmak. Sonrasında tarafınıza gelen aktivasyon mailı veya SMS'ini onaylayarak hesabınıza giriş yapmak.

Dijipin.com'da "Şifremi unuttum" bağlantısına giriş yaptıktan sonra, e-posta veya telefon numaranızı girerek şifre sıfırlama bağlantısı talep edebilirsiniz. Sonrasında gerekli adımları tamamlayarak şifrenizi kolayca sıfırlayabilirsiniz.

Dijipin.com olarak kullanıcılarımıza sunduğumuz en büyük avantajlardan bir tanesi "0 komisyon" ile alışveriş yapma seçeneğidir. Diğer firmalarda olduğu gibi kredi kartı ve benzeri ödeme yöntemlerinde komisyonları kullanıcılarımıza yüklemiyor, banka ve kredi kartı komisyonlarını kullanıcılarımızın yerine biz karşılıyoruz. Yine kullanıcılarımız, Dijipin cüzdanlarına yükledikleri TL bakiyeleri ile yaptıkları alışverişlerinde ek bonuslar kazanabilir ve kazandıkları bonusları daha sonra farklı ürünler satın almak için kullanabilirler. Ayrıca kullanıcılarımız referans sistemimiz sayesinde referans bağlantıları ile web sitemize davet ettiği arkadaşları ve yeni kullanıcıların yaptığı alışverişlerden bonuslar kazanma şansına sahiptir.

Dijipin.com üzerinden satın aldığınız dijital ürün kodları dakikalar içinde sorunsuz bir şekilde tarafınıza teslim edilmektedir. Kullanıcılarımıza mükemmel bir satın alma deneyimi sunmak adına operasyon ekibimiz var gücüyle çalışmaktadır.

Teslim edilen kodların tek kullanımlık olması sebebiyle; kodun, kullanıcı tarafından görülmesi bile "kullanılmış veya hasarlı" sayılmasına neden olur. Bu nedenle dijital kodlarda değişim ve iade bulunmamaktadır. Almış olduğunuz E-Pin tamamen kuruluşunuza ya da şahsınıza ait olup firmamız tarafından sadece aracılığı yapılmakta ve tüm teknik destek tarafınıza sağlanmaktadır. Almış olduğunuz E-Pin ile ilgili yaşadığınız herhangi bir teknik aksaklık dışında kesinlikle iade kabul edilmemektedir.

Siz de başkasının gördüğü bir dijital kodu satın almak istemezsiniz değil mi? Kod eğer tarafınıza teslim edildiyse ne yazık ki iadesi mümkün değildir.

Ödeme yaparken Ad, Soyad, Telefon Numarası, E-Posta Adresi, TC Kimlik Numarası, Adres, Ödeme Yöntemi gibi bilgileri girmeniz gerekmektedir.

Ürün tarafınıza teslim edildikten sonra 7 iş günü içerisinde faturanız kullanıcı hesabınızda tanımlı e-posta adresine otomatik olarak gönderilir. Dijipin.com üzerinden yaptığınız ürün veya dijital kod alışverişlerinin faturası tarafınıza ulaşmadıysa; profil sayfanız altında yer alan "Siparişlerim" sekmesi altından ilgili satın alma işlemine ulaşabilir ve faturanızı talep edebilirsiniz.

Dijipin olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerini koruma konusuna büyük önem veriyoruz. Sitemizdeki tüm kişisel veriler, en güncel güvenlik önlemleri ve şifreleme teknikleri kullanılarak korunmaktadır. Bu sayede, kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişim, değiştirme veya silme gibi riskleri minimize edilmektedir.

Ödeme işlemleriniz için kullandığımız ödeme geçidi ve diğer sistemler, sektördeki en güvenli standartlara uygun olarak tasarlanmıştır. Tüm ödeme bilgileriniz, şifreleme ve diğer güvenlik protokolleriyle korunur ve hiçbir şekilde saklanmaz.

Çerezler, web sitemizin kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha etkili bir şekilde sunabilmek için kullandığımız küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımımızla ilgili detaylı bilgiyi Kişisel Verilerin Korunması - Çerez Politikası bağlantısı altında bulabilirsiniz. Gizlilik politikamızı inceleyerek kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Gizlilik politikamız, web sitemizin alt kısmında yer almaktadır ve her zaman erişilebilir durumdadır.

Dijipin olarak dijital kod satışı yaptığımız için, aldığınız ürünlerin iadesini ne yazık ki kabul edemiyoruz. Dijital ürünlerin iadesi genellikle mümkün olmadığından, satın almadan önce dikkatlice düşünmenizi ve doğru ürünü seçtiğinizden emin olmanızı öneririz. Ancak, yaşadığınız herhangi bir sorunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.

Eğer satın aldığınız ürünün bir arızası veya hatası varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek durumu detaylı bir şekilde bildirebilirsiniz. İlgili ekip, sorunu çözmek için gerekli adımları atacak ve size yardımcı olacaktır. Arızalı / hatalı ürünlerin değişimi veya iadesi konusunda size rehberlik edeceklerdir.

Sıkça sorulan sorular dışında başka sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmek için aşağıda yer alan bağlantılar yardımıyla Dijipin WhatsApp Destek Hattımıza veya Dijipin Canlı Müşteri Destek Hattımıza kolayca ulaşabilirsin.

Destek ekibimiz haftanın 7 günü, 24 saat hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz, herhangi bir sorunuz veya sorunuz olduğunda size yardımcı olmak için her zaman hazırdır. Aşağıda yer alan bağlantılar yardımıyla; WhatsApp Destek veya Canlı Destek üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.